近日，品牌价值国际知名品牌价值评级机构Brand Finance发布了《2025年全球保险品牌价值100强》，中国值第中国平安连续第九年位居世界第一，平安品牌品牌价值336亿美元。度获得B达亿Brand Finance表示，全球由于其人寿保险、保险健康保险、美元财产保险、品牌价值意外伤害保险等核心业务的中国值第稳定增长，中国平安继续占据全球保险品牌的平安品牌主导地位。同时，度获得B达亿在数字化转型、全球人工智能和5G技术的保险推动下，中国保险品牌通过对技术和客户体验的美元战略投资，在全球舞台上崭露头角，品牌价值不断推动品牌增长。
以客户需求为导向，主营业务稳步发展。以客户需求为中心，不断深化“综合金融” “医疗养老”双轮并行，科技驱动战略，主营业务稳步发展。2024年前三季度，平安集团实现母公司股东营业利润1.138.18亿元，同比增长5.5%，营业收入7.753.83亿元，同比增长10.0%。人寿保险、健康保险、财产保险、银行三大核心业务保持增长，母公司股东总营业利润1.196.51亿元，同比增长5.7%。人寿保险和健康保险业务新业务价值351.60亿元，同比增长34.1%；享有医疗养老生态系统服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占69.6%以上。
创造领先的人工智能能力，促进销售，提高效率，控制风险。聚焦前沿生成型AI大模型等技术研发投入。截至2024年9月底，平安拥有科技开发人员超过2.1万人，科学家超过3000人。集团专利申请53521项，位居国际金融机构前列，生成人工智能专利申请位居世界第二，安全成功建立了通用模型、垂直模型、应用模型三层模型体系，通过建设行业领先的五个实验室、九个数据库，覆盖金融、医疗、养老金等领域。科技驱动促销、提高效率、控制风险。2024年前三季度，平安人工智能座位服务量约13.4亿次，覆盖平安80%的客户服务总量，快速响应和解决消费者咨询和投诉；通过智能承保和智能理赔，93%的人寿保险单在第二级承保，平均需要7.4分钟才能结案；继续提高风险控制水平，拦截和减少反欺诈智能理赔91亿元。
推进“三省”服务项目，不断提升客户体验。平安坚持以人为本的价值取向，2024年继续推进省心、省时、省钱的“三省”品牌服务项目，提升客户体验。为客户省心，简化复杂的事情，普及专业的事情，方便繁琐的事情。平安车险服务范围包括救援、年检、代驾等82项，为2亿车主提供简单的车生体验。为客户节省时间，通过一站式服务，实现各种产品一站式配置、多项服务一键直接到达，如平安人寿保险“111快速补偿”服务“一句话报告、一键上传、一分钟审核”。为客户省钱，用专业服务实现财富保值增值，满足客户多元化需求。平安银行推出的“留学生信用卡”是行业性价比最好的产品之一，整合保险、银行、医疗保健等资源，提供学习、消费、旅游等优惠折扣。
积极履行社会责任，服务实体经济发展。截至2024年6月底，平安已投资近9.46万亿元支持实体经济发展，资金覆盖能源、交通、水利等国家重大项目，全力护航"一带一路"、粤港澳大湾区等重大战略规划。平安保险基金负责投资799.02亿元，其中绿色投资1.248.77亿元，社会投资6.5.62亿元，普惠投资224.63亿元。2024年前三季度，平安绿色保险原保费收入373.41亿元，农村产业援助资金314.06亿元通过“三村工程”提供。面对突发极端自然灾害，中国平安充分发挥保险业的作用"稳定器"第一次参加西藏定日县地震，台风“格美”、南方梅雨等灾情一线救援保障工作，开通绿色理赔通道和24小时9511应急联络热线，解决用户问题"急难愁盼。
据了解，Brand Finance是一家国际知名品牌价值评级机构。它每年对全球6000多个企业品牌进行第一手研究，涵盖41个国家和地区的175000多名受访者。列表中发布的“品牌价值”主要是指品牌方在公开市场上授权品牌所能获得的净经济效益。除中国平安外，德国安联保险、法国安盛保险、中国人寿、意大利忠利集团在2025年全球保险品牌价值100强中排名前五。共有13家中国保险公司列入全球保险品牌价值百强榜单，全球品牌价值占22.9%，位居世界第二。
品牌价值的内生动力在于回应人们对美好生活的向往。中国平安表示，将坚持以人为本，以客户需求为导向，深化实施"综合金融 医疗养老"以双轮并行、科技驱动战略为基础"三省"服务项目作为业务指导、服务坐标和长期承诺，不断满足经济社会发展和人民日益增长的金融、医疗和养老金需求，做好五篇大文章，帮助建设高质量的金融强国。